広報の仕事で使うAI　Claude・ChatGPT・DeepL のプロンプト例と注意点

この記事で扱うツール

値は TRAIL のファクトパック（2026年10月24日時点）と、各ツールの使い方の記事による。

料金の通貨は、Claude と Perplexity が米ドル、ほかの3つは円だ。日本の利用者には、Claude の料金に10%の消費税が別にかかる。

場面ごとの使い方

ここでのプロンプトは各ツールにこう頼めるという例だ。[ ] の中を自分の内容に差し替えて使う。TRAIL は出力を確かめていないので、できたものは必ず自分で確かめる。

プレスリリースの下書きを作る

新しいサービスや提携の発表に向けて、社内のメモからプレスリリースの初稿を作るときだ。Claude は文章を書くほか、PDF や Word などの文書を読み込んで内容への質問や要約に答える（Anthropic のヘルプセンター）。企画書や社内向けの説明資料をチャットボックスの「+」から添付して、次のように頼む。

添付した[資料名]をもとに、[発表の内容]を知らせるプレスリリースの初稿を書いてください。
発表日：[日付]　会社名：[会社名]
構成：タイトル、リード文、背景、内容の詳細、今後の予定、会社概要、問い合わせ先。
読み手は[業界]の記者です。誇張した表現は使わず、資料にない数字や事実は書かないでください。
資料から分からない点は、本文に入れずに最後に一覧にしてください。

ヘルプは背景を知らない人に指示を出すつもりで、できるだけ多くの文脈を入れるよう勧めている。理由や目的を添えると、Claude は目的に合った答えを返しやすくなる。初稿の数字、日付、固有名詞は、元の資料と1つずつ照らし合わせる。頼み方のコツは Claude の使い方にある。

発表の前に業界の動きと媒体を調べる

発表の前に、同じテーマを最近どの媒体がどう報じたかを調べたいときだ。Perplexity は質問を受けるとウェブを検索して要約し、回答のどの部分がどの出典から来たかを示すAI検索のサービスだ（Perplexity のヘルプセンター）。検索モードを「Pro」にして、次のように頼む。

[テーマ]について、直近6か月に国内の[業界紙／経済メディア／ウェブメディア]が報じた記事を調べてください。
媒体名、記事の見出し、日付、URL を表にしてください。
記事ごとに、どの切り口で取り上げているかを1文で添えてください。

Pro Search は多くの出典から情報をまとめる詳しい検索で、無料のプランでは1日3回までだ。調べる先を「Web」「Academic」などから選んで絞ることもできる。記事の見出しや日付は表の URL を開いて元の記事で確かめる。手順は Perplexity の使い方にある。

取材の想定問答を作る

社長や担当者が記者の取材を受ける前に、出そうな質問と答えの案をそろえたいときだ。ChatGPT は文書やスプレッドシートを読み込み、要約や内容への質問に答える（OpenAI のヘルプセンター）。発表するプレスリリースのファイルを添付して、次のように頼む。

添付した[ファイル名]は、[日付]に発表するプレスリリースです。
[業界]の記者が取材で聞きそうな質問を、次の3つに分けて5問ずつ挙げてください。
1. 発表の内容についての質問
2. 数字や根拠についての質問
3. 競合や今後の計画についての、答えにくい質問
質問ごとに、リリースに書かれている範囲で答えの案を書いてください。
リリースから答えられない質問には、答えの案を書かずに「要確認」と付けてください。

OpenAI のガイドは大きな作業を焦点を絞った小さな依頼に分けるよう勧めている。答えにくい質問だけを続けて頼み直すと、1つずつ深められる。無料版では、ファイルのアップロードは1日3ファイルまでだ。頼み方は ChatGPT の使い方にある。

取材の録音から記録をまとめる

受けた取材や記者会見の録音から、話した内容と後で確かめることをまとめたいときだ。ChatGPT は録音した音声ファイルを読み込み、文字起こし、要約、内容への質問ができる。音声ファイルのアップロードは有料プランで使え、無料版では使えない。録音ファイルを添付して、次のように頼む。

添付した録音は、[媒体名]の取材の記録です。
文字起こしをしたうえで、次の形でまとめてください。
1. 記者からの質問と、こちらの答えの要旨
2. その場で答えられず、あとで回答すると約束したこと
3. 数字や日付など、記事になる前に確かめておきたい発言

ヘルプによると、文字起こしには誤りが含まれることがあり、話者の識別も正確でない場合がある。記者に送る補足の回答は元の録音と照らし合わせてから書く。録音を AI に渡してよいかは、社内のルールと取材相手との取り決めを先に確かめる。手順は ChatGPT の使い方にある。

社内報の記事を毎号同じ形で書く

社内報やイントラネットの記事を、毎号同じ構成と書き方で書きたいときだ。Claude のプロジェクトには資料と指示をまとめて置け、その中のすべての会話で使われる。claude.ai/projects で「+ 新規プロジェクト」をクリックし、過去の号や表記の決まりをナレッジに入れる。「プロジェクト指示を設定」に次のように書く。

あなたは[会社名]の社内報の編集を手伝う担当です。
記事は「見出し」「リード文（100字程度）」「本文」「問い合わせ先」の形で書いてください。
文体は、ナレッジに入れた[表記の決まりのファイル名]に合わせてください。
取材メモにない数字や発言は書かず、分からない点は書く前に質問してください。

あとは号ごとに、取材メモを貼って「この内容で[部署名]の紹介記事を書いて」と頼む。プロジェクトに入れた資料はキャッシュされ、同じ資料を毎回アップロードするより使用量の上限に数えられる量が少なくなる。Free プランで作れるプロジェクトは5つまでだ。手順は Claude の使い方にある。

SNS の告知文を媒体ごとに書き分ける

1つの発表を、X、Instagram、LinkedIn などの公式アカウントで知らせる文に書き分けたいときだ。ChatGPT は文章の下書きと書き直しを頼め、会話のそれまでのやり取りを踏まえて答える。次のように頼む。

次のプレスリリースの要点をもとに、公式アカウントの告知文を書いてください。
1. X 向け：[文字数]字以内、ハッシュタグを2つまで
2. Instagram 向け：画像に添える説明文、改行を入れて読みやすく
3. LinkedIn 向け：取引先や求職者が読むことを考えた、落ち着いた文
リリースにない内容や、根拠を示せない「業界初」のような言い方は入れないでください。

[リリースの要点を貼る]

OpenAI のガイドは「フォーマル」「親しみやすい」のような言葉でトーンを指定するよう勧めている。案を読んで「2つ目を3割短くして」のように頼み直すこともできる。頼み直し方は ChatGPT の使い方にある。

発表文の英語版を作る

国内向けのプレスリリースを、海外の取引先や英語の媒体に向けて英語にしたいときだ。DeepL は Word、PowerPoint、PDF などのファイルを、元の書式、画像、フォントを保ったまま訳すAI翻訳のサービスだ（DeepL ヘルプセンター）。社名や製品名が訳すたびに変わらないよう、先に「用語集」から「+ 新規用語集」で訳し方を決めておく。Team 以上では、次の形の CSV で一度に登録できる。

[会社名の日本語],[会社名の英語表記]
[製品名の日本語],[製品名の英語表記]
[役職名の日本語],[決まった英訳]

そのうえで「ファイルの翻訳」にリリースのファイルを入れ、訳文の言語を英語にし、用語集を選んで「開始」をクリックする。本文だけでなく、タイトル、キャプション、脚注も訳される。無料版のファイルの翻訳は月1件、5MBまでで、用語集は1個、登録できる用語は言語の組み合わせごとに5つまでだ。訳した英文は DeepL Write に貼り、「スタイル」で「ビジネス」を選んで整えることもできる。手順は DeepL の使い方にある。

投稿に添える画像を作り、英語版にする

発表の告知に添える画像を作り、英語の投稿にも使いたいときだ。Canva AI は作りたいものを文章で伝えると、SNS の投稿やプレゼンテーションのデザインを作る（Canva のヘルプ）。Canva AI でブランドキットを使えるのは、ヘルプによると Canvaプロやビジネスなどのプランだ。ホームの「Canva AI」でプラスのアイコンから「ブランドキットを適用」を選び、次のように頼む。

[会社名]が[日付]に発表した[発表の内容]を知らせる、正方形の SNS 投稿を作ってください。
入れる文字：「[見出し]」と、要点を3つ（[要点1]、[要点2]、[要点3]）
落ち着いた企業向けのスタイルにし、ブランドキットの色とロゴを使ってください。

できたデザインの文字はテキストを右クリックして AI 自動翻訳を選ぶと英語に訳せる。1回に訳せるのは1つの言語で、2,000文字までだ。無料版では、AI の利用枠はすべての AI 機能で共通の月に最大20回だ。手順は Canva の使い方にある。

毎朝、自社と業界の報道をまとめて受け取る

自社や業界についての報道を、毎朝決まった時間にまとめて受け取りたいときだ。Perplexity では、設定の「Notifications」で「Create a Scheduled Search」を選ぶと、検索を毎日や毎週などの間隔で動かせる。プロンプトに次のように書く。

[会社名]と[製品名]、[業界名]について、前日に公開された主な報道を5件まとめてください。
それぞれ、媒体名、見出し、1文の要約、URL を付けてください。
[会社名]に直接触れた記事は、先頭にまとめてください。

次に動く時刻も確かめられる。要約は記事の中身と違う場合があるので、社内に回す前に URL の元の記事を開く。手順は Perplexity の使い方にある。

社内の情報を入れる前に

発表前の情報や取材の録音を入れる前に、使うプランでデータがどう扱われるかを確かめる。各ツールの公式の説明は次のとおりだ。

Claude

Free、Pro、Max では、モデルの学習に会話を使うかを利用者が設定で選ぶ。止めるときは「設定」→「プライバシー」で「AIモデルの改善を支援する」をオフにする。オフにすると、新しいチャットは今後のモデルの学習に使われない。回答に高評価や低評価のフィードバックを送ると、その会話のデータは5年間保持される。シークレットチャットは学習への利用を許していても Claude の改善に使われない。Team、Enterprise、API などの商用の製品では、初期設定で入力と出力を学習に使わない（Anthropic のヘルプ「モデル改善のプライバシー設定を変更するにはどうすればよいですか？」などによる）。

ChatGPT

個人向けのアカウントでは、設定によって会話がモデルの改善に使われる場合がある。止めるときは「設定」→「データコントロール」で「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする。オフにしても、回答に「いいね」や「よくないね」を付けると、その会話全体が学習に使われることがある。一時チャットは履歴に残らず、モデルの改善にも使われない。Business、Enterprise、Edu のワークスペースの内容は、初期設定ではモデルの学習に使われない（OpenAI のヘルプ「ChatGPT のデータ管理」による）。

Perplexity

個人のプランでは、検索の内容とフィードバックが Perplexity の AI モデルの改善に使われる。止めるときは、設定の「AI Data Usage」をオフにする。Enterprise Pro と Enterprise Max では、顧客のデータを AI モデルの学習に使わない。OpenAI や Anthropic などのモデルの提供元は、Perplexity との契約で、Perplexity のデータを学習に使えない（Perplexity のヘルプによる）。

DeepL

無料の DeepL翻訳と DeepL Write に入れた文章とファイル、その訳文は一定期間保存される。目的はニューラルネットワークと翻訳アルゴリズムの訓練と性能の向上だ。料金ページは DeepL Pro の顧客のデータを AI モデルの訓練に使わないとしている。DeepL Pro の翻訳プランには、データの保護を含む DeepL Write の有料版は含まれない。英文の推敲も守るには、Write Pro を足すか、Write Pro を含む Business を選ぶ（DeepL のプライバシーポリシーと料金ページによる）。

Canva

Canva は利用者のコンテンツを、プライバシー設定と合う場合に限って AI 機能の改善に使う。設定はホームのプロフィールのアイコンから「アカウント」→「プライバシーコントロール」で変えられる。Canvaビジネスと Canvaエンタープライズではこの項目が無効になっていて、コンテンツは AI 機能の改善に使われない。一部の AI 機能は外部の技術パートナーの技術で動き、入力がそのパートナーと共有される場合がある（Canva の「トラストセンター」による）。

気をつけること

回答が間違っていることがある

AI が事実と違う内容をもっともらしく答えることをハルシネーションという。OpenAI のヘルプは、ChatGPT が誤った情報や、存在しない引用や出典を出すことがあると説明し、回答を初稿として使うよう勧めている。Anthropic の利用規約は、出力は詳しく見えても正確とは限らないとしている。Perplexity の利用規約も不正確な情報を含む出力を作る可能性があるとしている。DeepL Pro の利用規約は API の項で、機械学習で作った処理済みコンテンツの正確さを保証しないと定めている。Canva の AI サービスの規約は、Canva が出力の正確さを確かめておらず保証もしないとしている。リリースに載せる数字、日付、人名、社名は、公開する前に元の資料で確かめる。

個人情報や顧客の情報の扱い

DeepL のプライバシーポリシーによると、無料版で個人データを含む文章を訳したり推敲したりすることは利用規約で認められておらず、DeepL Pro に登録している場合に限って可能だ。Claude のヘルプは、クレジットカードの番号、健康の記録、パスワード、機密の業務文書を入力するときは慎重に考えるよう求めている。媒体を調べるときは、記事と媒体の公開情報にとどめる。Perplexity で「Anyone with the link」にしたセッションは、リンクを知っている人なら誰でも開けるので、発表前の情報を含むセッションは「Private」のままにしておく。

社内ルールの確認

個人向けの規約には、仕事での利用に関わる条件がある。Perplexity の個人向けの利用規約は、利用を個人の非営利の目的に限って許しており、Enterprise には別の規約が適用される。Claude の Team と Enterprise では、組織のオーナーがウェブ検索やコネクタなど使える機能を決める。Canvaビジネスとエンタープライズの管理者は、Canva AI などの機能ごとに使える人を決められる。

公開するものにも各社の決まりがある。Perplexity の利用規約はサービスを明記せずに出力を公開することと、出力が AI で作られたことを偽って示すことを禁じている。ChatGPT で作った画像には C2PA という来歴の情報が含まれ、Canva は AI で作ったものに付く出所の情報やメタデータを消したり変えたりすることを禁じている。発表前の情報をいつ、どこまで AI に入れてよいか、発表の内容が開示の決まりに合うかは、AI に判断させず、社内の担当部署や専門家に確かめる。

よくある質問

次に読む

• Claude の使い方
• DeepL の使い方
• Perplexity の使い方
• DeepL と ChatGPT の違い
• マーケティングの仕事で使うAI
• 生成AIとは